นโยบายความเป็นส่วนตัว
amor888
amor888 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า amor888 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
amor888 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้สมาชิกชาวไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการบน amor888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
amor888 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
สมาชิก amor888 ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามหลักการ Data Subject Rights ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
amor888 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ท่านสามารถเลือกจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามความต้องการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
amor888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดแล้ว
amor888 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอเมื่อต้องการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในวัตถุประสงค์ใหม่ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- บทนำและขอบเขต
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ฐานทางกฎหมาย
- การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- มาตรการรักษาความปลอดภัย
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การคุ้มครองผู้เยาว์
- การปรับปรุงนโยบาย
- ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย amor888 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีที่ amor888 เก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ amor888.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้บังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ amor888 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม amor888
amor888 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามนิยามของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยรับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
amor888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
- อีเมลแอดเดรส
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี) เพื่อการฝากและถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (ในกรณีที่จำเป็น)
- ที่อยู่อาศัย (เมือง/จังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต อุดรธานี หรือพื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทย)
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์)
- ข้อมูลการใช้งาน (หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น)
- ประวัติธุรกรรม (การฝาก ถอน เดิมพัน และรับโบนัส)
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
amor888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เอกสาร KYC |
| บริหารจัดการบัญชีสมาชิก | Username, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP address, ข้อมูลอุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง |
| ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เมื่อยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด |
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
amor888 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการติดต่อสื่อสารเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่การให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอ ได้แก่ การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมต่างๆ บน amor888
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
6 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี amor888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการประมวลผลคลาวด์ระหว่างประเทศ
amor888 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) กำหนด ได้แก่
- โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ ตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) หรือข้อสัญญามาตรฐาน
- ได้รับความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
amor888 เ ก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5–10 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและภาษี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี หลังจากปิดบัญชี | ข้อกำหนดการตรวจสอบตัวตน |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log files | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ |
| คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน |
| การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด amor888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
8 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
amor888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับท่าน
ประเภทของคุกกี้ที่ amor888 ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ amor888 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีมของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน
9 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
amor888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ amor888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ง่าย
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ amor888 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามบทบาทหน้าที่และความจำเป็น (Role-based Access Control)
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: amor888 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานของ amor888 ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัว
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: amor888 มีแผนและกระบวนการในการรับมือกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล และจะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
สิทธิ์เจ้าของข้อมูลที่ amor888 รับรอง
amor888 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมอบให้แก่สมาชิกทุกท่าน
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ amor888 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ amor888 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
ท่านสามารถขอให้ amor888 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ amor888 หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์ที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ amor888 ที่ [email protected] — amor888 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
11 การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
amor888 มีนโยบายเข้มงวดในการไม่รับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ โดยไม่มีข้อยกเว้น บริการทั้งหมดของ amor888 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
กระบวนการยืนยันอายุของ amor888 ประกอบด้วย
- การตรวจสอบวันเดือนปีเกิดในขั้นตอนการลงทะเบียน
- การขอเอกสารยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประชาชน) สำหรับสมาชิกใหม่ในกระบวนการ KYC
- การระงับบัญชีทันทีหากพบหลักฐานว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้งาน amor888 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง
12 การปรับปรุงและแก้ไขนโยบาย
amor888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ amor888
- เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ amor888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 30 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ amor888 หลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่ ท่านสามารถหยุดใช้บริการและขอลบข้อมูลของท่านได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวด 10
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ amor888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ไลน์ออฟฟิเชียล: ค้นหา amor888 ใน LINE Official Account
- เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบกลับ: amor888 จะดำเนินการตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
มั่นใจในความเป็นส่วนตัวกับ amor888
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับเรา amor888 ปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น